Aviso de privacidad

Última actualización: 07/11/2026

Este aviso describe cómo procteva.com trata los datos personales de las personas que ordenan la crema Procteva, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos pedimos

Únicamente el nombre y el número de celular que usted escribe en el formulario, junto con información técnica de la solicitud: dirección IP, fecha, hora y página desde la que ordenó. La dirección de entrega se confirma durante la llamada.

Para qué los usamos

Para llamarle, confirmar su pedido, coordinar la entrega y atender aclaraciones. Son finalidades necesarias para la compra que usted solicita. No le enviaremos publicidad ni venderemos sus datos a terceros.

Con quién se comparten

Con la red de afiliados que registra el pedido, el centro de atención telefónica, el distribuidor del producto y la paquetería, cada uno solo con lo indispensable para su parte del proceso.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para completar la entrega y atender devoluciones o quejas, y después solo durante los plazos que exigen las obligaciones fiscales y comerciales.

Sus derechos ARCO

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación de sus datos u oponerse a su uso escribiendo a support@procteva.com. Si considera que su solicitud no fue atendida, puede acudir a la autoridad federal en materia de protección de datos personales.